BALIKPAPAN – Menyambut momen Ramadan dan Idul Fitri 1444 H (RAFI 2023), Telkomsel Regional Kalimantan terus melampaui ekspektasi pelanggan dengan mempertegas peran terdepan sebagai digital society enabler melalui sejumlah program. Serta aktivitas yang telah dipersiapkan untuk pengamanan kapasitas dan kualitas jaringan mobile broadband andal berteknologi terdepan, menjamin ketersediaan produk, layanan, dan platform digital unggulan, program loyalitas pelanggan, hingga aktivitas berbagi kebaikan dengan sesama melalui program Corporate Social Responsibility (CSR).
Mendorong semangat ‘Nyalakan Kebersamaan’, Telkomsel berharap dapat terus membuka lebih banyak peluang dalam mendampingi kehangatan aktivitas dan silaturahmi masyarakat di sepanjang momen RAFI 2023, bersamaan dengan pemerintah yang telah membuka kemudahan pembatasan aktivitas masyarakat pasca masa pandemi COVID-19 yang semakin mereda.
Kementerian Perhubungan RI telah memperkirakan pergerakan masyarakat selama Lebaran 2023 mencapai 123,8 juta orang atau tumbuh 14,2 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Telkomsel Regional Kalimantan juga memproyeksikan akan ada pergerakan yang cukup signifikan terhadap trafik komunikasi pelanggan selama RAFI 2023.
Trafik layanan data/ broadband, diperkirakan melonjak hingga 9,64 persen dibandingkan hari biasa. Pertumbuhan tersebut diperkirakan dari pertumbuhan aktivitas digital masyarakat selama RAFI 2023, seperti akses layanan media sosial yang melonjak hingga 6,22 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) sekira 19,96 persen, layanan streaming video tumbuh 15,64 persen, layanan mobile gaming naik 32,35 persen, akses browsing melonjak 2,40 persen, dan akses layanan e-commerce meningkat 7 persen. Sedangkan untuk trafik layanan panggilan suara (voice call) diproyeksi akan mengalami penurunan sebesar 9,31 persen serta layanan pesan singkat (SMS) diproyeksi mengalami penurunan sekira 23,61 persen.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan Fredy Hilton Tambunan mengatakan, Telkomsel mengucapkan selamat menjalankan ibadah di Bulan Ramadan bagi umat muslim di seluruh Indonesia. Momen Ramadan dan Idul Fitri tahun ini terasa akan semakin penuh makna seiring dengan kebijakan pemerintah yang memberikan kemudahan untuk masyarakat beraktivitas pasca masa pandemi COVID-19 yang sudah mereda.
“Dengan semangat ‘Nyalakan Kebersamaan’ Telkomsel Regional Kalimantan telah mengupayakan serangkaian program pengamanan jaringan dan layanan untuk pelanggan selama menjalani aktivitas di bulan suci Ramadan 1444 H,” ungkapnya.
Fredy lebih lanjut menyampaikan, guna mengantisipasi pergerakan trafik selama momen RAFI 2023 ini, keseluruhan optimalisasi kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran teknologi jaringan Telkomsel telah difokuskan pada 27 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia. POI tersebut mencakup 4 area residensial, 8 area transit transportasi utama (bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan), 14 area spesial (pusat pelayanan publik, alun-alun kota, dan pusat perbelanjaan), serta 1 tempat ibadah.
Penguatan kapabilitas infrastruktur jaringan juga telah dilakukan melalui peningkatan kapasitas 2.031 unit BTS 4G/LTE, penambahan 44 unit BTS 4G/LTE baru, serta mengoperasikan tambahan 4 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), melengkapi lebih dari 31.400 unit BTS Telkomsel yang melayani wilayah Kalimantan dan hampir seluruhnya telah didukung teknologi broadband 4G/LTE. Upaya lain yang telah dipersiapkan Telkomsel yakni dengan menambah kapasitas jaringan untuk GGSN (Gateway GPRS Support Node) sehingga total menjadi 982 Gbps. Sedangkan untuk Internet, terdapat penambahan kapasitas sehingga total menjadi 1.200 Gbps. Untuk kemudahan layanan suara berbasis teknologi 4G/LTE, jaringan teknologi VoLTE (Voice over LTE) Telkomsel telah tersedia di seluruh kota/kabupaten di Kalimantan yang dapat digunakan pada lebih dari 100 tipe smartphone.
Secara nasional, Telkomsel sejak 2022 secara bertahap dan terukur telah melakukan proses upgrade seluruh jaringan 3G ke 4G/LTE di 56 kota/kabupaten di wilayah Kalimantan dan berlanjut hingga tahun ini. Komitmen dalam optimalisasi kapabilitas jaringan broadband terdepan bagi pelanggan tersebut juga telah mendapatkan tiga penghargaan dari Ookla® Speedtest Awards™ 2022 untuk performansi jaringan Telkomsel selama kuartal Q3-Q4 2022, yakni kategori Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, dan Best Mobile Network. (Sha)
