TARAKAN – Pemerintah Kota (Pemkot) Tarakan melakukan rapat koordinasi pelayanan administrasi. Rapat itu dilakukan untuk mempercepat sistem administrasi yang sering dikeluhkan mulai dari tingkat RT, kelurahan, kecamatan, pencatatan sipil dengan lembaga vertikal lainnya.
Rapat tersebut dilakukan dengan tujuan mempercepat proses birokrasi dan melayani masyarakat sesuai dengan standar pelayanan yang sudah ditetapkan. Melalui rapat kordinasi ini, Asisten 1 Pemerintahan dan Kesra, Tarmiji mengungkapkan, dari masing-masing perwakilan menyampaikan permasalahan pelayanan administrasi yang terjadi di lapangan.
Langkah dari pemerintah kota mendengarkan hingga ke tingkat bawah bisa mendengarkan dan mengambil kesimpulan, serta memberikan penjelasan mengenai permasalahan yang terjadi. Dia menjelaskan, bahwa ini upaya pemerintah dalam menyusun peraturan walikota terkait pelayanan Administrasi yang sesuai dengan yang ada di kelurahan dan kecamatan.
“Nah di pelayanan Administrasi ini kan ada beberapa jenis misalnya surat pengantar, surat keterangan, atau surat slip gaji. Itu yang biasanya juga dibutuhkan oleh instansi vertikal lain. Kemudian seperti KUA yang juga butuh surat pengantar dari kelurahan,” terangya.
Sementara itu, dia menegaskan, sejumlah administrasi masih dibutuhkan di instansi lainnya. Hal itu membutuhkan regulasi sebagai bentuk penyesuaian sistem pelayanan administrasi. “Kemudian nanti kita akan menyesuaikan dengan perwali,” tuturnya.
Tarmiji mengungkapkan, bahwa rapat kordinasi ini dilakukan dalam waktu satu hari dengan melibatkan instansi lainnya yang ada di Kota Tarakan untuk mendengarkan penjelasan. “Jadi semua instansi yang ada di kota Tarakan Hari ini menyampaikan permasalahan administrasi yang sering terjadi yaitu perbedaan format seperti format surat pengantar dari kelurahan lain, dari kecamatan lain, walaupun isinya sama tapi formatnya itu berbeda. Nah ini lah yang menjadi kebutuhan kami untuk membuat suatu format dan membuat jenis-jenis pelayanan administrasi itu menjadi seragam di Tarakan,” pungkasnya. (*/abi)
